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Serviceanbieter: @Mire

Ansprechpartner/Kontakt: Bram Luyten, info(at)atmire.com (mailto:info@atmire.com)

Weitere Informationen unter:

http://www.carpet-project.net/de/katalog/detail/carpet/mire-service-und-add-on-module-fuer-dspace/

http://atmire.com/consultancy.php

Serviceleistungen

@mire ist ein internationaler DSpace Serviceanbieter, der Institutionen beim eigenen Betrieb von DSpace Repositorien mit Service- und Wartungsdienstleistungen, Trainings und der Entwicklung von DSpace Zusatzmodulen unterstützt.

Aufbau von Repositorien: @mire bietet Unterstützung beim Aufbau von Repositorien auf verschiedenen Ebenen an.

Dies beginnt bei der Bedarfsanalyse, der technischen Unterstützung der IT des Betreibers beim Aufbau eines

Repositoriums bis hin zu spezifischen Anpassungen wie bspw. der Verbindung des Repositoriums mit einer Forschungsdatenbank oder Bibliothekssystemen, sowie der Integration von Import- und Exportfunktionen und der Gestaltung der Oberfläche von DSpace.

Zusatzmodule: @mire entwickelt Zusatzmodule, die es ermöglichen zusätzliche Funktionalitäten in DSpace zu integrieren. Diese Module werden bereits auf breiter Basis genutzt und werden auch kompatibel zu neuen DSpace-Versionen weiterentwickelt.

Konfiguration/Anpassbarkeit: In Zusammenarbeit mit @mire ist es möglich ein vollkommen an die Kundenwünsche angepasstes Repository aufzusetzen. Die Kunden behalten die volle Kontrolle über den DSpace Source Code und die Konfiguration.

Ausfallgarantie/Technische Parameter: DSpace ist eine Open Source Software, die nur in Teilen von @mire mitentwickelt wurde. Da die Serverumgebung frei gewählt werden kann, hat @mire keine vollständige Kontrolle über Serverumgebung und Internetverbindung seiner Kunden.

Support/Hilfestellung: Für laufende DSpace-Installationen bietet @mire zwei Service-Level an. Beim “first-line support agreement” bietet @mire die volle technische Unterstützung, das „second-line support agreement“ ist reduziert auf Probleme, die eine Institution nicht selber lösen kann.

Kurse / Training: @mire bietet für Repositorienentwickler ein dreitägiges und für Repositorienadministratoren ein eintägiges Training vor Ort in der eigenen Institution an.

Referenzen: Umfangreiche Referenzliste @mire (http://atmire.com/references.php)

Last changed: 25.10.2011 16:54 (CID: 815) by Stefan Daniel -